Правила отказа от договора

Данный перевод предоставляется исключительно в ознакомительных целях. Юридически обязательной является только немецкая версия.

Право отказа от договора

Право отказаться от договора

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок отказа истекает через 14 дней со дня, в который вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар в физическое владение либо — в случае договора о нескольких товарах, заказанных в рамках одного заказа, или поставки товара несколькими частями или предметами — получили в физическое владение последний товар либо последнюю часть или предмет.

Чтобы воспользоваться правом отказа от договора, вы должны уведомить нас (Colorina, Haarstudio El Coup, Lichtensteinstraße 1, 86381 Krumbach, Германия, телефон: +49 8282 828080, электронная почта: info@colorinaset.com) о своем решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма). Вы можете воспользоваться формой отказа, доступной на нашем веб-сайте, однако это не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили сообщение об осуществлении права отказа до истечения срока отказа.

Последствия отказа от договора

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы возвратим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих из-за того, что вы выбрали иной вид доставки, чем предлагаемая нами наиболее дешевая стандартная доставка), незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, в который мы были проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора.

Для этого возврата мы используем то же средство платежа, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если только с вами прямо не согласовано иное; ни в каком случае вам не будут начислены сборы в связи с этим возвратом.

Возврат товара

Вы должны отправить или передать нам товар (Haarstudio El Coup, Lichtensteinstraße 1, 86381 Krumbach, Германия) незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, в который вы сообщили нам об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения срока в 14 дней.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы отвечаете за уменьшение стоимости товара только в том случае, если оно обусловлено обращением с товаром, не являющимся необходимым для установления его характера, свойств и функционирования.

Исключения

Право отказа от договора не применяется к:

  • поставке товаров, изготовленных по вашим спецификациям или явно индивидуализированных
  • поставке товаров, которые могут быстро испортиться или у которых быстро истекает срок годности
  • поставке запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны после доставки
  • поставке товаров, которые после доставки в силу своего характера неотделимо смешиваются с другими предметами
  • поставке запечатанных аудиозаписей или видеозаписей либо запечатанного программного обеспечения, которые были распечатаны после доставки

Настоящие правила отказа от договора соответствуют Директиве ЕС 2011/83/EU о правах потребителей.

Последнее обновление: 08/24/2026