Ovaj prevod je dat isključivo u informativne svrhe. Pravno obavezujuća je isključivo nemačka verzija.
Pravo na odustanak od ugovora
Pravo da odustanete od ugovora
Imate pravo da odustanete od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak ističe 14 dana od dana kada Vi ili treće lice koje ste Vi odredili, a koje nije prevoznik, stupite u fizički posed robe.
Da biste ostvarili pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavestiti (Colorina, Haarstudio El Coup, Lichtensteinstraße 1, 86381 Krumbach, Nemačka, Telefon: +49 8282 828080, E-mail: info@colorinaset.com) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (na primer pismom poslatim poštom ili e-mailom). Možete koristiti obrazac za odustanak od ugovora dostupan na našem sajtu, ali njegova upotreba nije obavezna.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka za odustanak.
Posledice odustanka od ugovora
Ako odustanete od ovog ugovora, vratićemo Vam sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji su nastali zbog toga što ste izabrali način isporuke koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obavešteni o Vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora.
Povraćaj ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji, osim ako se izričito niste drugačije saglasili; u svakom slučaju, zbog tog povraćaja neće Vam biti obračunata nikakva naknada.
Vraćanje robe
Robu ste dužni da pošaljete nazad ili predate nama (Haarstudio El Coup, Lichtensteinstraße 1, 86381 Krumbach, Nemačka) bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavestili o odustanku od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete pre isteka roka od 14 dana.
Snosite neposredne troškove vraćanja robe.
Odgovorni ste isključivo za umanjenu vrednost robe koja je posledica postupanja sa robom koje nije bilo neophodno da se utvrdi njena priroda, svojstva i funkcionalnost.
Izuzeci
Pravo na odustanak od ugovora ne primenjuje se na:
- Isporuku robe izrađene prema Vašim specifikacijama ili jasno personalizovane
- Isporuku robe koja je podložna kvarenju ili kojoj brzo ističe rok upotrebe
- Isporuku zapečaćene robe koja nije podobna za vraćanje iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, a koja je nakon isporuke otpečaćena
- Isporuku robe koja je nakon isporuke, po svojoj prirodi, neodvojivo pomešana sa drugim stvarima
- Isporuku zapečaćenih audio ili video snimaka odnosno zapečaćenog računarskog softvera, koji su nakon isporuke otpečaćeni
Ova pravila o odustanku od ugovora usklađena su sa Direktivom EU 2011/83/EU o pravima potrošača.
Poslednje ažuriranje: 08/24/2026